selavorinthaqe

1. Información General

selavorinthaqe, con sede en C. de la Merced, 46, 33201 Gijón, Asturias, España, se compromete a proteger la privacidad de todos los usuarios de nuestra plataforma de informes presupuestarios. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Como responsables del tratamiento de datos, garantizamos que toda información personal será procesada de manera lícita, leal y transparente. Nuestro compromiso incluye mantener los más altos estándares de seguridad y privacidad en el manejo de datos financieros y personales.

Responsable del Tratamiento

selavorinthaqe es el responsable del tratamiento de sus datos personales. Para ejercer sus derechos o realizar consultas sobre privacidad, puede contactarnos en info@selavorinthaqe.com o llamar al +34871032060.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según su interacción con nuestra plataforma de informes presupuestarios:

Datos de Registro y Cuenta

Nombre completo y apellidos
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Información de la empresa o organización
Cargo profesional
Contraseña cifrada

Datos Financieros y Presupuestarios

Información presupuestaria de su organización
Datos de ingresos y gastos
Categorías de gastos y clasificaciones
Históricos financieros
Métricas y análisis generados
Configuraciones de informes personalizados

Datos de Uso y Técnicos

Direcciones IP y ubicación aproximada
Información del navegador y dispositivo
Páginas visitadas y tiempo de navegación
Frecuencia de uso de funcionalidades
Logs de actividad del sistema

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades específicas, cada una con su base jurídica correspondiente:

Prestación del Servicio (Base: Ejecución del contrato)

Creación y gestión de su cuenta de usuario
Procesamiento de datos presupuestarios
Generación de informes financieros personalizados
Análisis y métricas presupuestarias
Soporte técnico y atención al cliente

Mejora del Servicio (Base: Interés legítimo)

Análisis de uso para mejorar funcionalidades
Desarrollo de nuevas características
Optimización de la experiencia del usuario
Investigación sobre tendencias presupuestarias
Pruebas de rendimiento y seguridad

Comunicaciones (Base: Consentimiento/Interés legítimo)

Notificaciones importantes del servicio
Actualizaciones de seguridad
Newsletters con contenido financiero relevante
Invitaciones a webinars educativos
Información sobre nuevas funcionalidades

4. Compartición de Datos

selavorinthaqe mantiene una política estricta de protección de datos y solo compartimos información en circunstancias específicas y controladas:

Principio de Confidencialidad

Nunca vendemos, alquilamos o comercializamos sus datos personales. La información financiera permanece siempre bajo su control y propiedad.

Proveedores de Servicios Autorizados

Servicios de alojamiento en la nube con certificación ISO 27001
Procesadores de pagos con cumplimiento PCI DSS
Servicios de análisis y métricas agregadas
Proveedores de soporte técnico bajo acuerdos de confidencialidad
Servicios de backup y recuperación de datos

Requerimientos Legales

Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, orden judicial, o autoridades competentes españolas. En estos casos, limitamos la divulgación al mínimo necesario y notificamos al usuario cuando sea legalmente posible.

5. Sus Derechos

Conforme al RGPD y la legislación española, usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:

Derechos Fundamentales

Acceso: Solicitar información sobre qué datos tenemos y cómo los utilizamos
Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos personales
Limitación: Restringir el procesamiento de sus datos
Portabilidad: Obtener sus datos en formato estructurado
Oposición: Oponerse al procesamiento basado en interés legítimo

Procedimiento para Ejercer Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una solicitud a info@selavorinthaqe.com incluyendo:

Identificación clara del derecho que desea ejercer
Copia de documento de identidad
Descripción específica de la solicitud
Dirección de respuesta preferida

Responderemos en un plazo máximo de 30 días naturales. Si la solicitud es compleja, podemos extender el plazo otros 60 días, notificándole previamente.

Derecho de Reclamación

Si considera que el tratamiento de sus datos no es conforme, puede presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es o en C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid.

6. Seguridad y Protección

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger sus datos financieros y personales:

Medidas Técnicas

Cifrado AES-256 para datos en reposo y en tránsito
Autenticación multifactor obligatoria
Certificados SSL/TLS actualizados
Firewalls de aplicación web avanzados
Monitorización continua de amenazas
Copias de seguridad cifradas diarias

Medidas Organizativas

Acceso limitado bajo principio de necesidad
Formación continua en ciberseguridad
Auditorías de seguridad semestrales
Planes de respuesta a incidentes
Acuerdos de confidencialidad con empleados
Revisiones periódicas de permisos

Notificación de Incidentes

En caso de brecha de seguridad que pueda suponer riesgo para sus derechos, le notificaremos en un plazo máximo de 72 horas desde el conocimiento del incidente, detallando las medidas adoptadas y recomendaciones de protección.

7. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales durante diferentes períodos según la finalidad del tratamiento y los requisitos legales:

Períodos de Conservación

Datos de cuenta activa: Durante la vigencia del servicio
Datos financieros: 6 años tras finalización (requisito fiscal)
Comunicaciones: 3 años desde último contacto
Logs técnicos: 12 meses máximo
Datos de marketing: Hasta revocación del consentimiento
Datos de soporte: 2 años tras resolución

Eliminación Segura

Una vez cumplido el período de retención, procedemos a la eliminación segura y irreversible de los datos, incluyendo copias de seguridad, utilizando técnicas de borrado que impiden la recuperación posterior.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario y el funcionamiento de nuestra plataforma:

Tipos de Cookies

Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico
Preferencias: Recordar configuraciones personalizadas
Analíticas: Análisis de uso agregado y anónimo
Funcionales: Características mejoradas del servicio

Gestión de Cookies

Puede gestionar las preferencias de cookies desde la configuración de su navegador. La desactivación de cookies esenciales puede afectar al funcionamiento de ciertas características de la plataforma.

9. Transferencias Internacionales

Nuestros servidores principales están ubicados dentro del Espacio Económico Europeo. En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos fuera de la UE:

Garantías de Protección

Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
Cláusulas contractuales tipo aprobadas
Certificaciones internacionales reconocidas
Medidas técnicas adicionales de protección

Cualquier transferencia internacional se realiza exclusivamente con proveedores que garantizan un nivel de protección equivalente al europeo.

10. Menores de Edad

Nuestra plataforma está dirigida exclusivamente a usuarios mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores de edad. Si detectamos datos de menores, procederemos a su eliminación inmediata y contactaremos con los tutores legales cuando sea identificable.

Los padres o tutores que consideren que un menor ha proporcionado información personal pueden contactarnos inmediatamente para la eliminación de dichos datos.

11. Actualizaciones de la Política

Esta política de privacidad puede actualizarse para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Las modificaciones significativas serán comunicadas con al menos 30 días de antelación a través de:

Notificación por correo electrónico a usuarios registrados
Aviso destacado en la plataforma
Actualización de la fecha de modificación

El uso continuado del servicio tras las modificaciones constituye la aceptación de los cambios. Si no está de acuerdo con las modificaciones, puede ejercer su derecho de supresión.

Política de Privacidad